Akut hjælp
Hjælp til din WordPress-hjemmeside – når noget ikke virker
Fejlbesked, hvid skærm, en formular der ikke sender, eller en side der pludselig er blevet langsom? Vi finder årsagen og retter den – også hvis det er en anden, der har lavet siden.
- Vi svarer inden for 1 hverdag
- Akutte sager prioriteres
- Også sider, andre har lavet
Typiske opgaver
Vi hjælper med fejl og problemer på WordPress-hjemmesider – store og små.
- Opdatering af WordPress, tema eller plugin gik galt
- Hvid skærm eller beskeden “Der er opstået en kritisk fejl”
- Kan ikke logge ind i WordPress
- Plugins, der ikke virker sammen
- Kontaktformularer, der ikke sender
- Langsom hjemmeside
- Problemer med WooCommerce-checkout
- Adgang, når den gamle leverandør er væk
- Fejl efter skift af hosting eller PHP-version
Det tjekker vi først
De fleste WordPress-fejl har én af fem årsager. Derfor starter vi altid samme sted – og kan ofte sige, hvad der er galt, inden for den første time.
- Fejlloggen og den seneste ændring på siden
- WordPress-, tema- og plugin-versioner og PHP-versionen
- Konflikter mellem plugins eller tema
- Hosting, cache og ressourcer
- Tegn på hacking eller skadelig kode
Sådan foregår det
Du beskriver problemet skriftligt – så kan vi forberede os og hjælpe hurtigere.
Du beskriver problemet
Hvad sker der, hvornår startede det – og har du adgang til siden og hostingen?
Vi svarer inden for 1 hverdag
Akutte sager prioriteres. Vi afklarer adgang og næste skridt.
Vi finder og retter fejlen
Første time bruges på at finde årsagen og om muligt rette den.
Du får en kort besked
Om hvad vi fandt, hvad vi gjorde – og hvad næste skridt er.
“… han reagerer hurtigt på min henvendelser, skriver og taler et fagsprog, som jeg kan forstå. … Han holder, hvad han lover …”
Erfaring
I 2026 har vi blandt andet overtaget og stabiliseret en hjemmeside efter en tidligere leverandør og ryddet op efter malware på to søstersites for en dansk onlinevirksomhed. Begge kører nu i løbende drift.
Læs casenFast pris · hurtig start
Akut WordPress-hjælp
Til dig, der har brug for hjælp nu. Vi bruger første time på fejlfinding og rettelse – derefter aftaler vi, om der skal mere til.
- Fejlfinding på din WordPress-hjemmeside
- Rettelse, hvor det er muligt i første time
- Kort skriftlig besked om, hvad vi fandt
- Forslag til næste skridt
Pris
795 kr.
ekskl. moms for første time
Derefter 395 kr. pr. påbegyndt halve time. Vi svarer inden for 1 hverdag.
Beskriv problemetNår det akutte er løst
WooCommerce-webshop
Checkout, betalinger og fejl i ordreflowet – vi hjælper også med webshops på WooCommerce.
Så det ikke sker igen
En aftale om drift og vedligehold holder siden opdateret og teknisk i orden. Vi fortæller dig, om det giver mening for dig – det gør det ikke altid.
Mistanke om hacking?
Mærkelige sider, omdirigeringer eller advarsler kan være tegn på, at siden er hacket.
Når hostingen er problemet
Er siden langsom, eller er hostingen forældet, kan vi flytte den til performance-optimeret hosting hos os – hvis det giver mening.
Ofte stillede spørgsmål
Kan du ikke finde svaret? Skriv til os – vi svarer inden for 1 hverdag.
Beskriv problemet →Kan I hjælpe, selvom I ikke har lavet siden?
Ja. De fleste af vores akutte opgaver er på sider, som andre har lavet.
Hvad hvis vi ikke har adgang?
Vi hjælper med at skaffe adgang via hosting eller domæne.
Hvor hurtigt kan I hjælpe?
Vi svarer inden for 1 hverdag, og akutte sager prioriteres.
Hvad koster akut hjælp?
795 kr. ekskl. moms for første time, derefter 395 kr. pr. påbegyndt halve time. Du får besked, før det bliver dyrere end første time.
Hvorfor skal jeg skrive i stedet for at ringe?
Når du beskriver problemet skriftligt, kan vi se på det, før vi svarer – og ofte komme med et konkret bud med det samme. Har du brug for at tale med os, finder du nummeret på kontaktsiden.
Læs også i Viden: WordPress i 2026: Hvornår bør du beholde det – og hvornår bør du bygge om? →